Nach dem Abschluss als Diplom-Wirtschaftsinformatiker an der Berufsakademie Lörrach im Jahr 2002 sammelte Thomas Adlung bis Anfang 2007 Erfahrung im Bereich Service / Provider Management bei der Daimler AG in Stuttgart. Seit 2008 arbeitet er als IT Service Manager bei der Swiss International Air Lines.

Es folgte die Zertifizierung als ITIL Service Manager v2 im Jahr 2009 und den Manager Bridge Upgrade zum ITIL Expert Anfang 2011. Seit November 2011 ist er als Head of IT Processes & Services verantwortlich für die Betriebsprozesse im Multiprovider-Umfeld der SWISS.