Bereits zum 5. Mal jährt sich das ITIL-Forum Schweiz und zum vierten Mal werden wir wieder in Sarnen, dem kleinen Städtchen in Obwalden zu Gast sein. Das ITIL-Forum Schweiz nimmt somit bereits einen festen Stammplatz in der Agenda vieler IT-Manager ein, wenn es darum geht, Erfahrungen und Innovationen im Bereich Service Management und IT Governance zu erfahren und auszutauschen. Wir dürfen damit ein kleines Jubiläum feiern, welches wir vor allem unseren begeisterten Teilnehmern zu verdanken haben.

Traditionen haben immer auch etwas Beständiges. Dies ist aber weder in der IT noch beim ITIL-Forum der Fall. Veränderungen finden statt, welche gerade auch IT Service Organisationen in letzter Zeit sehr stark zu spüren bekommen. Die Verlagerung von Infrastruktur- und Applikations-Betrieb in die Cloud und Anwender, welche Ihre eigenen Endgeräte ins Geschäft nehmen (BYOD) sind Trends, welche die Rolle der IT Organisation und der IT Manager nachhaltig verändern werden.

Das diesjährige Motto heisst „CHANGE it“. Wir machen die Veränderung also selbst zum Thema. Und Veränderung findet nun auch im diesjährigen Konzept statt. Anregungen dazu haben die vielen Teilnehmer in Ihren Feedbacks an das Organisations-Komitee gegeben. Neu bieten wir jeweils am Nachmittag je 3 parallel moderierte Anwenderforen an, bei welchen sich die Teilnehmer in kleineren Gruppen mit einem Fachexperten über aktuelle Themen informieren und austauschen können.

• SpaceLab4 - A Cloud Management Simulation - Jan Schilt
• The Standard+Case approach: applying Case Management to ITSM -mit Rob England
• ITIL Prozess Design mit BPMN 2.0 - Thomas Estermann
• Sourcing Governance Overview - Ben Martin 

«Die IT ist im Prinzip eine rein menschliche Disziplin. Sie hat nur am Rande mit der Technik zu tun».
Diese Erkenntnis gewinnen erfahrene IT Manager, welche die Schwierigkeiten in der Kommunikation und Kultur innerhalb der IT Organisation und in der Zusammenarbeit mit dem Business kennen.

Keynote Speakers:

	Rob England, B.Sc., MIITP, ITCP is an independent IT management consultant and commentator based in Wellington, New Zealand - best known as the IT Skeptic.
	Jan Schilt, Co-CEO CEO and Founder Gamingworks, Author, speaker and coach for Business Simulation

Zum Tagesprogramm 4. Juni 2013

Das Fundament eines jeden Führungssystems ist die Governance, das heisst die Bildung von Richtlinien, Grundsätzen, Organisationsstrukturen und Prozessen. Im Prinzip werden mit der Governance die Leitplanken gesetzt, innerhalb derer die Strategie des Unternehmens umgesetzt werden muss.

Keynote Speaker:

	Robert Stroud, VP Strategy & Innovation CA Technologies, ISACA Strategic Advisory Council & Chair ISACA Liaison Subcommittee
	Claude Nicollier, ein Schweizer Militär- und Linien- sowie NASA- Testpilot und Astronaut. Er war der erste und bis jetzt einzige Schweizer, der den Weltraum besuchte.

 weitere folgen, das Programm wird zur Zeit zusammengestellt.

Zum Tagesprogramm 5. Juni 2013

Abendveranstaltung im Hotel Paxmontana, dem vollständig neu renovierte Jugendstil-Hotel auf dem atemberaubenden Flüeli Ranft.

Durch den Abend begleitet uns Comixnix – elegant und vielseitig – von Gene Kelly bis James Bond – von Las Vegas bis Paris. Lassen Sie sich überraschen.